Termes et conditions

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ENFANTS
Les enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents, repas non compris. Un maximum de un enfant par chambre est autorisé à séjourner gratuitement s'il est accompagné d'adultes et partage le lit avec les parents.

DROIT DE BOUCHON
Des frais de bouchon s'appliqueront pour la nourriture et les boissons apportées dans le complexe qui dépassent le nombre maximum autorisé d'occupants par suite. Des frais de bouchon s'appliqueront également à toutes les boissons alcoolisées, quelle que soit leur taille ou leur quantité.

ANIMAUX DOMESTIQUES
Les animaux domestiques ne sont pas admis dans l'hôtel.

FUMEUR
Toutes les chambres et suites suivent strictement une politique non-fumeur.

DES SOIRÉES
Les fêtes privées et les réunions formelles ne sont pas autorisées à l'intérieur des chambres et des villas. Toutes les activités qui sont en dehors des objectifs d'hébergement standard (séances de photos et images liées au marketing et aux médias) sont soumises à l'approbation et aux frais applicables.

CONTRÔLE DE LA FRAUDE PAR CARTE DE CRÉDIT
Pour protéger les titulaires de carte de crédit contre la fraude, vous devrez présenter la carte de crédit utilisée lors de la réservation en ligne et une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement.

Si la carte de crédit que vous avez utilisée pour réserver en ligne n'est pas la vôtre, vous devrez présenter des photocopies claires de la carte de crédit du propriétaire (recto et verso) et une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement. Une lettre d'autorisation indiquant que le titulaire de la carte de crédit vous a autorisé à utiliser la carte pour la réservation sera également requise.

Le complexe se réserve le droit de refuser l'enregistrement en cas de non-respect de cette politique et d'annuler une réservation confirmée si une réservation est suspectée d'avoir été effectuée à l'aide d'une carte de crédit frauduleuse.